Por que minha internet está com velocidade lenta?

Por que minha internet está com velocidade lenta?

Quem navega na web, vez ou outra se pergunta – por que a minha internet está tão lenta? Se esse é o seu problema, este guia vai ajudar você manter sua banda larga acelerada. Leia todas as dicas de alguns dos melhores especialistas para banir velocidades lentas dos seus dispositivos.

Para entender porque a internet está lenta, você precisa saber que sua rede doméstica é composta de várias partes — normalmente o acesso inicia com uma conexão entre você e a internet do seu provedor.

Para isso, é necessário um modem, um roteador e um dispositivo pelo menos – celular, smartphone, tablet, laptop ou computador desktop para que a mágica aconteça.

Internet com velocidade lenta e sinal fraco

Qualquer uma dessas partes pode agir como um ponto de estrangulamento do sinal na sua rede, e por consequência vai causar a perda de velocidade, ou seja, internet lenta.

Se um de seus dispositivos causar uma conexão com velocidade mais lenta com a internet, não há uma maneira de recuperar essa largura de banda.

No entanto, existem diversas maneiras de garantir que cada processo de conexão na sua rede esteja funcionando da maneira que deveria, desta forma, sua velocidade de internet funcionará perfeitamente tanto para download quanto para upload.

Este tutorial foi feito para ajudá-lo na identificação e correção do elo mais fraco na sua rede.

Vamos começar com o básico, e depois vamos nos aprofundados mais à medida que avançamos. Então você pode dizer adeus para conexões com velocidades lenta e Wi-Fi fraco.

Quer ter velocidades na sua internet banda larga bem mais rápidas? Dê uma olhada nos provedores da sua área para encontrar e comparar quem oferece as melhores velocidades disponíveis com preços mais acessíveis.

Problema Diagnóstico Correções
Netflix  para no meio do filme ou série. Não há velocidade de download suficiente para suportar reprodução consistente. Desconecte outros dispositivos da sua rede.Conecte seu dispositivo de streaming via Ethernet.Abaixe sua resolução de streaming.
Chamadas de vídeo zoom estão fora de sincronia. Não há velocidade de upload suficiente ou latência está alta. Conecte-se via Ethernet. Use o QoS do seu roteador para priorizar chamadas de vídeo. Mude os planos da internet.
Wi-Fi é lento em cantos da casa. Sinal do Wi-Fi está fraco. Reposicione seu roteador. Atualize para um roteador ou sistema de malha mais potente. Use um extensor Wi-Fi ou ponto de acesso.
Velocidade da internet diminui antes do final do mês Estrangulamento da banda larga devido ao excesso de limite de dados. Atualize para um plano de banda larga sem limites de dados. Ou, use menos dados da internet ao longo do mês.
Velocidades da internet diminuem à noite Tráfego na hora do rush da Internet entre 18 e 22 horas Agende grandes downloads para outras horas do dia.
Baixe programas e mídia com antecedência.
Wi-Fi continua desconectando Sinal Wi-Fi fraco, ou seu roteador é defasado Desligue o roteador e ligue novamente. Substitua imediatamente o roteador.

Como corrigir velocidade lenta na Internet o rápido

Dica: antes de mergulharmos, faça um teste de velocidade na internet.

Medir a velocidade da sua internet e saber como ela se compara às velocidades que você paga é uma parte importante do diagnóstico de uma conexão lenta, faça isso e marque os valores imprimidos no nosso Speed Test Internetix.

Desconecte seu roteador e modem e conecte-os novamente

Seu equipamento de rede Wi-Fi e banda larga trabalha duro o tempo todo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 30 dias por mês, peraí, seu equipamento às vezes precisa de um descanso.

Desconecte da tomada o seu modem e roteador, espere por um minuto ou mais e volte a conectá-los de volta, dá a esses equipamentos vitais da sua rede de acesso a internet a chance de limpar sua memória e cache, ajuda eles recomeçar tarefas que poderia estar atrapalhando a conexão.

Pode parecer muito simples para ser verdade, mas desligar e ligar novamente seus aparelhos de banda larga pode realmente dar um impulso a mais para ter suas velocidades de internet de novo.

Coloque o roteador em outro lugar da casa

Muitas pessoas escondem seus roteadores ou gateways em hacks, armários, gavetas, mas isso não é uma prática saudável para ter um Wi-Fi 100% funcionando.

Você precisa colocar o menor número possível de barreiras físicas entre o roteador e seus dispositivos conectáveis.

Coisas como paredes, pisos/tetos, portas e móveis grandes podem enfraquecer seus sinais Wi-Fi, especialmente para conexões em distâncias mais longas.

Os sinais como os de micro-ondas, alto-falantes Bluetooth, monitores de bebês e telefones sem fio 2.4 também podem causar sinais de Wi-Fi muito lentos.

Para obter a melhor cobertura Wi-Fi em sua casa, coloque seu roteador em um local central. Ou você pode colocá-lo perto de onde você mais frequentemente usa a internet, como no seu escritório em casa ou um home office.

Você também pode usar antenas externas melhores em seu roteador para obter uma cobertura de Wi-Fi melhor. A maioria das antenas do roteador são omni-direcionais, por isso espalham sinais Wi-Fi em todas as direções em um círculo externo.

Não use a internet durante os horários de pico

Se você sabe que há um grande download para baixar no seu computador — como a atualização do seu MacBook para o OSX mais recente ou um novo patch do Windows — você pode querer baixá-lo quando você não precisa fazer mais nada online, como no meio da madrugada.

Se sua internet ficar muito lenta para transmitir durante certos horários de pico, baixe episódios de seus programas no início do dia (ou novamente, no meio da madrugada) para que você possa assistir a todos os filmes da Netflix (site) sem interrupções de buffering.

Mude seu plano de internet para um mais rápido

Claro, suas velocidades de internet podem não ser as melhores por causa do seu provedor ou do seu plano.

Se você não atualizou seu plano de internet há vários anos e tem mais pessoas conectando na sua rede com você agora, talvez seja hora de procurar um plano de banda larga mais rápido.

Razões comuns para velocidade lenta na Internet

Razões comuns para velocidade de Internet lenta

A rede doméstica de todos é um pouco diferente, mas há alguns temas comuns que aparecem quando se trata de questões que retardam sua internet. Vamos mergulhar em alguns problemas comuns, como diagnosticá-los e, claro, como resolvê-los.

  • Tráfego na rede doméstica
  • Congestionamento da rede ISP
  • Excedendo de dados
  • Sinal Wi-Fi fraco
  • Alta latência
  • Dispositivos desatualizados
  • Limitação de banda

Muito tráfego na rede doméstica

Se sua internet funciona bem quando só você conecta, mas a velocidade fica lenta quando muitas outras pessoas em sua casa ficam online, seu problema provavelmente é muito tráfego de dados para sua conexão da banda larga.

Seu pacote de internet lhe dá uma certa quantidade de largura de banda, e se há mais informações tentando se mover do que há largura de banda, você vai experimentar uma série de engarrafamentos.

Pense na sua conexão com a internet como uma estrada direta para sua casa. Um carro vale por pessoa (ou dados de internet) vai poder chegar à sua casa um por vez. Se há três carros tentando chegar lá, eles têm que fazer fila para poder entrar na sua casa.

E se mais carros for chegarem, os outros demais já estão esperando para chegar, a fila vai aumentando e os atrasos ficam cda vez mais longos.

A maneira mais fácil de limpar o tráfego de rede é atualizando seu plano de internet para uma largura de banda mais alta que pode acompanhar as necessidades de internet da sua casa.

Com a pandemia gerada pelo COVID-19, estamos online agora mais do que nunca, e o plano de internet que você tem com algum provedor há alguns anos pode não ser mais suficiente se sua conexão for utilizada cada vez que várias pessoas usam a sua internet.

Se atualizar não é uma opção, você precisa se acostumar com a desaceleração ou gerenciar o uso da internet da sua casa.

Felizmente, existem algumas maneiras muito fáceis de aumentar a velocidade da sua conexão, em último caso grite para que todos saiam ou se desconectem da sua internet para que você possa participar da sua reunião do Zoom.


Dicas para gerenciar o tráfego de rede doméstica

Use configurações QoS

Muitos roteadores têm recursos de qualidade de serviço (ou QoS) que permitem controlar como sua rede prioriza certos tipos de dados. Dessa forma, você pode garantir que seus dados de streaming sempre tenham acesso à largura de banda disponível para reprodução suave.

Nem todos os roteadores têm QoS ajustáveis, mas se o roteador os tiver, você encontrará os controles na interface de usuário do seu roteador.

Derrube conexões na sua internet

Pode haver alguns dispositivos conectados à sua rede que você esqueceu. Por exemplo, talvez você tenha dado ao seu vizinho sua senha Wi-Fi uma vez, e seu telefone às vezes se conecta automaticamente à sua rede.

Uma maneira simples de fazer um balanço de todos os dispositivos que usam sua rede é alterar sua senha Wi-Fi. Depois disso, você terá que reconectar manualmente todos os dispositivos que deseja usar sua internet.

Alguns roteadores ou gateways também têm um aplicativo companheiro útil que permite que você veja tudo em sua rede sem ter que redefinir nada. Dessa forma, você pode identificar dispositivos que não precisam ser conectados e desconecta-los individualmente.

Atividades de largura de banda escalonadas

Se a sua conexão não puder lidar com todos que estiverem online ao mesmo tempo, diminua suas atividades na internet para que todos tenham a chance de uma conexão ininterrupta.

Além disso, certifique-se de agendar grandes downloads (como atualizações de computador ou downloads de jogos) durante os horários em que outras pessoas não estarão online.

Coloque visitantes (e crianças) em uma rede alternativa

Existem algumas pessoas que pode ter acesso ao Wi-Fi em sua casa, mas você pode não querer dar-lhes a acesso a algumas delas na sua rede doméstica. É por isso que existem redes de visitantes.

Você pode configurar uma rede alternativa na interface de usuário ou aplicativo móvel do seu roteador. Esta é a melhor parte: você pode limitar a quantidade de largura de banda que a rede de visitantes pode acessar.

As redes de internet para visitantes são (obviamente) destinadas aos pessoas que visitam sua casa, amigos, mas tamém é útil se você tiver filhos em sua casa.

Digamos que você quer deixar seus filhos entrarem online para fazer lição de casa, mas não quer que eles peguem toda a largura de banda com o TikTok e o YouTube — você pode definir um limite da velocidade da sua internet que a rede de visitantes pode usar.

Congestionamento da rede ISP

O congestionamento da rede do provedor de serviços de Internet (ISP) acontece quando você e todos os seus vizinhos usam o mesmo provedor de internet e todos ficam on-line ao mesmo tempo.

É uma situação semelhante ao tráfego em sua rede doméstica, mas em uma escala maior. Neste caso, você e todos os seus vizinhos estariam competindo pela mesma largura de banda.

Se o congestionamento ficar particularmente ruim, seu provedor de internet pode até reduzir as velocidades de internet em sua área para tornar menos tráfego para a rede.

Infelizmente, você não pode necessariamente controlar quando ou quantas vezes as pessoas na mesma parte da rede do seu provedor de internet usam a internet (não aconselhamos pedir aos seus vizinhos para fazer logoff para que você possa zoom em paz).

Mas há alguns truques para contornar o congestionamento da rede.

Tente baixar arquivos de jogos e mídia durante os horários de pico, como no meio da noite (você pode agendar os downloads; você não precisa ficar acordado a noite toda).

Você também pode mudar para outro provedor que não tem tantos assinantes ao seu redor, embora isso possa ser difícil de descobrir.

O único tipo de internet que não é muito afetada pelo congestionamento da rede é a internet de fibra.

A infraestrutura de fibra é capaz de transportar muito mais informações do que outros tipos, por isso ter uma tonelada de tráfego ao mesmo tempo não atrasa os clientes individuais.

Excedendo seus limites de dados de Internet

Muitos provedores de internet têm limites de dados, e alguns reduzem suas velocidades para um rastreamento depois que você atinge esse limite. Provedores como os da Vivo dão aos clientes limites de dados muito altos — 1,2 TB por este exemplo — e não devem causar muitos problemas para a maioria das famílias.

Mas os provedores de internet 3g, 4G, via satélite e rádio são os menos generosos com suas franquias de dados.

Os provedores de internet via satélite cobram pelo uso da internet por dados e não pela velocidade da internet.

É semelhante a como os planos de celular geralmente funcionam. Depois de usar seus dados para o mês, com esses provedores de satélite, sua conexão com a internet pode diminuir para um rastreamento.

Muitas empresas de DSL, cabo e internet de fibra estão acabando com os limites de dados, mas ainda há muitos PROVEDORES que estão segurando essa prática.

Sinais Wi-Fi fracos

Paredes, distância e até micro-ondas podem interferir com seu sinal Wi-Fi. Sinais Wi-Fi mais fracos significam pior desempenho na internet.

Você pode dizer se a interferência de sinal e sinais Wi-Fi fracos são o seu problema se sua conexão funcionar bem perto do seu roteador, mas fica pior à medida que você se muda para diferentes áreas da sua casa que estão mais distantes.

Para corrigir Wi-Fi fraco, primeiro verifique onde seu roteador está posicionado. Já mencionamos que mover o seu roteador pode melhorar e até aumentar as velocidades da sua internet.

Mas, como uma recapitulação, você quer ter certeza de que seu roteador está em um local central em sua casa e longe de coisas que podem afetar seus sinais Wi-Fi.

Aproveita para acessar o artigo com 10 passos para melhorar a velocidade do seu Wifi em até 10x.

Se isso não funcionar, você pode precisar substituir seu roteador por um feito para faixas mais longas ou melhor cobertura — ou você pode adicionar um extensor à sua rede para obter sinais Wi-Fi para chegar a um determinado ponto em sua casa.

Alta latência velocidade baixa

Ao contrário da maioria das outras causas de velocidades lentas da internet, a alta latência não afeta sua largura de banda.

Mas afeta a velocidade real com que seus sinais de internet viajam.

Latência é o tempo que leva para que suas informações obtenham do seu computador para o servidor de internet de destino e voltem. Alta latência causa atraso entre quando você realiza uma ação on-line e quando você vê os resultados.

Isso pode ser particularmente frustrante com jogos online ou chamadas de vídeo.

É difícil contornar a alta latência. Depende parcialmente da distância física dos servidores de internet e da infraestrutura do seu provedor de internet. O tipo de internet também pode jogar em latência.

Por exemplo, a internet via satélite tem alta latência porque todos os seus dados têm que viajar para o espaço e para trás, tanto indo e vindo para o seu dispositivo.

Os tipos mais novos de internet, incluindo fibra e 5G, têm menor latência porque podem lidar com sinais mais rápidos.

Dispositivos lentos ou desatualizados

O problema pode não ser com sua conexão com a internet — pode ser com o dispositivo que você está usando para acessar a internet.

Seu computador, tablet, telefone ou console de jogos podem estar desatualizados e não são capazes de processar as velocidades Wi-Fi atuais. Se for esse o caso, talvez seja hora de um upgrade. Também pode ser que seu dispositivo esteja atolado com muitas aplicações.

Se você tiver problemas de velocidade no computador em um desktop ou laptop, tente reiniciar o dispositivo.

Sabemos que já falamos em desligar e ligar de novo, mas realmente funciona para uma tonelada de eletrônicos.

Outras coisas que podem estar atrasando seus dispositivos incluem muitos aplicativos abertos (ou guias do navegador), software desatualizado ou malware.

Evite sobrecarregar o poder de processamento do seu computador, fechando aplicativos e janelas do navegador quando você terminar com eles.

Mantenha o sistema operacional do seu dispositivo atualizado permitindo atualizações automáticas e considere instalar software antivírus como o Norton Antivirus Plus.

Limitação de rede de Internet

Os provedores de serviços de Internet podem reduzir suas velocidades de internet.

Já discutimos algumas circunstâncias em que um ISP pode reduzir suas velocidades — como se você passar por cima do seu limite de dados ou se houver muito congestionamento na rede.

Mas seu provedor também pode fazer sua internet ficar lenta se ele sinalizar sua atividade como potencialmente ilegal ou se seu provedor geralmente não quiser que você faça um tipo específico de atividade (como torrenting).

Você pode descobrir se seu provedor está reduzindo sua velocidade de internet com base em suas atividades na web, executando um teste de velocidade normal e, em seguida, executando um teste de velocidade com uma VPN.

Se sua velocidade melhorar com a VPN, parabéns! Sua banda larga está sendo estrangulada pelo seu provedor.


Mais fatores que causam conexão lenta na Internet

Como ler as velocidades do seu pacote de internet? As velocidades de Internet são medidas em Mbps ou megabits por segundo. Isso se refere à largura de banda da sua conexão, não à velocidade real com que as informações chegam e parte da sua rede (isso é latência).

Os provedores geralmente anunciam suas velocidades de internet como “até” um certo número de megabits por segundo, e geralmente há algumas letras finas que dizem que essas velocidades não são garantidas.

Típico. IsPs confiáveis tendem a dar aos clientes velocidades próximas aos Mbps anunciados, mas os ISPs estão na maior parte do caminho legalmente se sua internet não funcionar de fato até a maior largura de banda anunciada.

Upload vs. Download

Você usa velocidade de upload e download em sua navegação diária na Web e tudo o mais que você faz online. Velocidade de download é o que você usa para obter informações da internet, e a velocidade de upload é o que você usa para enviar informações para a internet.

Se você não tem problemas com streaming no Netflix ou download de arquivos, mas ainda está experimentando alguns sintomas de velocidades lentas da internet, seu problema pode realmente ser com a velocidade de upload.

Muitos provedores dão aos clientes muito menos largura de banda de upload do que a largura de banda de download, porque a maioria das pessoas solicita muito mais informações da internet do que enviam para ela.

Mas isso pode ser um problema para uploaders pesados — como streamers do Twitch, pessoas que trabalham com vídeo ou aqueles que muitas vezes têm que compartilhar arquivos grandes.

A melhor maneira de melhorar as velocidades de upload é mudar para um plano de fibra.

Conexões de internet de fibra óptica geralmente dão aos clientes velocidades de upload iguais às suas velocidades de download.

Como os tipos de internet afetam a velocidade da Internet

Existem algumas tecnologias diferentes que os ISPs usam para fornecer sua conexão à internet, como cabo, fibra, satélite ou DSL. E seu tipo de conexão à internet afeta suas velocidades.

Internet via satélite transfere sinais de internet de uma estação base para um satélite para um receptor em sua casa. Como todas as suas informações têm que percorrer uma distância tão longa para os dois lados, a internet via satélite pode ter uma latência muito alta em comparação com outros tipos de internet, o que atrasa as coisas.

A internet DSL usa linhas telefônicas para transportar dados. Como a infraestrutura é geralmente um pouco mais antiga, ela não pode lidar com a mesma quantidade de largura de banda que uma conexão mais recente como a fibra — a internet DSL supera em cerca de 100 Mbps. Os sinais elétricos da DSL também tendem a se degradar em qualidade em longas distâncias.

A internet a cabo pode ser mais rápida que a DSL porque usa infraestrutura mais nova — os mesmos cabos de cobre que carregam seus sinais de TV a cabo. As velocidades dos cabos podem atingir até 1.000 Mbps, mas o cabo é suscetível ao congestionamento da rede durante os horários de tráfego elevado.

A internet de fibra óptica é um dos mais novos tipos de internet, e é a melhor conexão com fio que você pode obter. A Fiber usa sinais de luz para enviar seus dados de internet, por isso tem latência menor do que outros tipos de internet como um todo. Ele também pode transportar muito mais largura de banda do que cabo ou DSL, oferecendo velocidades de até 1.000 Mbps (e até 2.000 Mbps em alguns planos selecionados). Isso significa que ele é menos propenso a congestionamentos de rede e pode oferecer altas velocidades de download e upload.


Como solucionar conexão com banda larga lenta

Conheça seu plano de banda larga

Saiba quanta velocidade você deveria estar recebendo para que você possa compará-la com a velocidade que você está realmente recebendo. Você pode verificar isso na sua conta na internet ou fazendo login na sua conta do PROVEDOR online.

Execute um teste de velocidade

Executar uma série de testes de velocidade enquanto estiver conectado a diferentes pontos da sua rede pode ajudá-lo a descobrir onde suas velocidades estão diminuindo.

Este primeiro teste de velocidade é para ver se você está recebendo as velocidades corretas para sua casa em comparação com o que você deve obter do seu ISP.

Para obter os resultados mais precisos para o teste de velocidade inicial, desconecte outras conexões de internet e conecte seu dispositivo de teste ao modem com um cabo Ethernet. Uma maneira fácil de desconectar outros dispositivos da sua rede é desligar o roteador.

Compare a velocidade da Internet que você paga

Seu teste de velocidade de internet deve lhe dar resultados que estão próximos das velocidades em seu plano. Se não, tente rastrear esse problema ao longo de vários dias e horários do dia para estabelecer um padrão.

Em seguida, entre em contato com seu provedor de internet para falar sobre por que você não está recebendo as velocidades corretas.

Se os resultados dos testes de velocidade e as velocidades do pacote de internet estiverem muito alinhados, mas você ainda estiver com problemas de velocidade, o problema é que você não tem largura de banda suficiente em seu plano ou está se deparando com um problema em outro lugar da sua rede doméstica.

Execute teste de velocidade para verificar seu roteador

Conecte seu dispositivo de teste ao roteador via Ethernet e faça um teste de velocidade — de preferência sem mais nada conectado ao roteador. Se suas velocidades caíram em comparação com as velocidades do modem, o roteador pode ser um ponto de estrangulamento para suas velocidades de internet.

Se tudo ainda estiver bem, passe a verificar o seu Wi-Fi.

Solucionar problemas do roteador:

  1. Desligá-lo e ligar novamente.
  2. Certifique-se de que todos os cabos estão conectados com segurança e que todas as portas funcionem.
  3. Atualize o firmware do seu roteador. Você pode fazer isso na interface de usuário do seu roteador.
  4. Reposicione o roteador.
  5. Coloque conexões na banda Wi-Fi direita.
  6. Altere os canais Wi-Fi na interface de usuário do roteador para encontrar um menos lotado.
  7. Tente uma redefinição de fábrica pressionando o botão de reset no roteador (provavelmente na parte de trás ou na parte inferior do dispositivo).

Se nenhuma dessas etapas funcionar, você pode simplesmente precisar atualizar para um roteador mais novo ou mais poderoso. A tecnologia da Internet avança muito rapidamente, e se o seu roteador tem mais de alguns anos, talvez seja hora de conseguir algo brilhante e novo.

Verifique se há zonas mortas de sinal do Wi-Fi

A maioria das famílias usa Wi-Fi para a maioria de suas conexões, então se tudo está indo bem até agora, você pode ter um problema com sua rede Wi-Fi.

Problemas de Wi-Fi podem vir de várias coisas. Pode ser o alcance do seu roteador, um canal de frequência ou banda de frequência lotado, ou interferência de sinal causada por obstruções físicas e outros eletrônicos.

Você já sabe que seu roteador deve ser colocado no meio de sua casa para a melhor cobertura, então vamos assumir que você já fez isso e apontou suas antenas na direção certa.

Vá para diferentes áreas da sua casa com um computador ou smartphone e assista ao indicador de força de sinal Wi-Fi. Se você notar muitas zonas mortas, você pode precisar mover seu roteador novamente (se acontecer em áreas onde você normalmente precisa de Wi-Fi) ou investir em algo para impulsionar seu sinal Wi-Fi para essa área específica. Você também pode fazer um mapa de calor Wi-Fi se quiser obter mais precisão com ele.

Se você tiver mais do que alguns problemas com zonas mortas Wi-Fi, recomendamos atualizar para um roteador. Em vez de operar a partir de um ponto centralizado, os roteadores de malha usam vários dispositivos interconectados para criar sua rede Wi-Fi. Você também pode adicionar um extensor Wi-Fi ou adaptador de linha elétrica, mas ainda preferimos roteadores de malha.

Reorganize suas conexões Wi-Fi

Se você já desconectou suas conexões Wi-Fi para garantir que tudo conectado à sua rede deveria estar lá, é hora de ter certeza de que todas essas conexões estão na banda Wi-Fi correta.

A maioria dos roteadores modernos oferecem duas ou três bandas Wi-Fi, que cada uma cria sua própria rede Wi-Fi visível. Por padrão, estes são geralmente rotulados com suas faixas de frequência, mas pode ser diferente se você mudou o nome da sua rede Wi-Fi.

Essas bandas operam em duas frequências diferentes: 2,4 GHz e 5 GHz. A faixa de frequência de 2,4 GHz tem melhor alcance, mas é mais lenta e mais suscetível à interferência de sinais de outros eletrônicos. A banda de 5 GHz é mais rápida, mas não pode viajar tão longe.

Basicamente, você quer usar a banda de 5 GHz para a maioria dos aplicativos pesados de largura de banda, como streaming ou jogos, e você quer dispositivos que não precisam de tanta velocidade — como dispositivos domésticos inteligentes — na banda de 2,4 GHz.

Você pode alterar a banda Wi-Fi em que cada dispositivo está fazendo login na rede Wi-Fi correta em cada dispositivo.

Mude o canal da sua banda Wi-Fi

Além de ter várias bandas Wi-Fi, há também seções menores de cada banda chamadas de canal. Como qualquer rede que lida com muitas informações, esses canais Wi-Fi podem ficar muito lotados, o que pode causar lentidão.

Alterar seu canal Wi-Fi envolve fazer login na interface de usuário do roteador e selecionar manualmente o canal que você preferir.

Verifique quais dispositivos estão conectados

Como mencionamos antes, às vezes o problema não é com sua conexão com a internet — é com o smartphone, computador ou tablet que você está usando para acessar a internet.

Gerencie sua banda larga

Se você chegou tão longe neste tutorial e ainda está tendo problemas com velocidade lenta da sua internet, passe pelas dicas na seção de tráfego da rede doméstica deste post se você ainda não tiver.

Seus problemas de velocidade provavelmente decorrem da confiabilidade do seu ISP ou do tráfego em sua própria rede doméstica. Mesmo que você tenha organizado e cortado seu número de dispositivos conectados, você ainda não pode ter largura de banda suficiente em certos momentos do dia para cobrir tudo o que sua rede tem que lidar.

A única solução para isso é usar menos a internet ou obter um plano de banda larga mais rápida.